Politique de confidentialité – Eloha Agency

Le site Eloha Agency est la propriété de la société Eloha Agency, responsable du traitement de vos données personnelles.

Nous attachons une grande importance à la protection de vos informations et nous engageons à garantir leur confidentialité et leur sécurité. Cette politique de confidentialité vous explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment elles sont utilisées.

1. Informations collectées

Lorsque vous consultez notre site, certaines informations sont collectées automatiquement :

votre navigateur, votre adresse IP, votre fuseau horaire, ainsi que certains cookies installés sur votre appareil ;

les pages visitées, les recherches effectuées et vos interactions avec le site.

Nous pouvons également recueillir des données personnelles que vous nous transmettez volontairement, par exemple via un formulaire de contact ou une inscription (nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone, informations de paiement, etc.).

2. Finalité du traitement

Les données collectées ont pour objectifs :

assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site ;

répondre à vos demandes et vous fournir nos services ;

établir des statistiques anonymes sur l’utilisation du site ;

vous informer de nos actualités ou de nos offres (si vous en avez fait la demande).

Vous pouvez naviguer sur notre site sans nous fournir d’informations personnelles. Toutefois, certaines fonctionnalités (formulaire de contact, newsletter, demande de devis) nécessitent de partager vos coordonnées.

3. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

droit d’accès à vos données ;

droit de rectification ou de suppression ;

droit de limitation ou d’opposition au traitement ;

droit à la portabilité de vos données ;

droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@eloha.agency

4. Conservation et sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, ou divulgation.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données sur Internet n’est totalement sécurisé. En utilisant notre site, vous acceptez ces limites inhérentes aux technologies actuelles.

5. Partage et transfert des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles ne peuvent être partagées qu’avec nos partenaires techniques ou si la loi l’exige (procédure judiciaire, obligation légale).

Dans certains cas, vos données peuvent être transférées hors de l’Union européenne (par exemple vers des prestataires techniques situés aux États-Unis ou au Canada), dans le respect des garanties légales.

6. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

7. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou l’exercice de vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à : contact@eloha.agency